Chez HAKO France, notre activité est divisée en 2 principaux secteurs : le nettoyage et les espaces verts.
Notre fonctionnement
Nous travaillons principalement avec trois fournisseurs majeurs qui représentent plus de 90 % de nos achats : notre partenaire historique Toro, notre fournisseur Club Car, ainsi que notre maison mère, Hako GmbH.
Cependant, notre impact sur la chaîne de valeur reste significatif, puisque nous collaborons avec plus de 800 fournisseurs de produits et services, couvrant l’ensemble des équipements et matériels nécessaires à notre activité.
Code de conduite
Ainsi, l’un des objectifs de notre Programme de Développement Durable est de promouvoir une approche éthique et responsable de nos achats. Cette démarche a débuté en 2023 avec l’instauration d’un Code de Conduite interne, diffusé à l’ensemble du groupe et remis à chaque collaborateur lors de son intégration. Elle vise à placer l’éthique au cœur de nos pratiques quotidiennes, en sensibilisant chacun aux enjeux de transparence, de responsabilité et d’intégrité.
Code de conduite fournisseur
Dans la continuité de notre engagement, un Code de Conduite Fournisseur a été élaboré en 2024. Depuis janvier 2025, il est systématiquement intégré au processus de création de tout nouveau compte fournisseur. Ce document encourage nos partenaires à adopter les meilleures pratiques en matière de responsabilité sociale, environnementale et de gouvernance, tout en reflétant les valeurs que nous souhaitons partager avec l’ensemble de notre écosystème.
Grâce à notre intégration au sein du groupe Possehl, nous bénéficions d’une plateforme d’évaluation RSE dédiée à nos fournisseurs, permettant l’attribution d’une note de risque. Lorsqu’un fournisseur est identifié comme présentant un risque élevé, nous l’invitons à compléter un questionnaire RSE en ligne, afin de mieux comprendre ses pratiques et de recenser les éventuelles certifications dont il dispose.
Les engagements d'HAKO Groupe
La chaîne d'approvisionnement du groupe Hako s'appuie sur environ 700 fournisseurs, dont certains disposent de plusieurs sites de production répartis à l’échelle mondiale. Les matériaux que nous achetons sont majoritairement des produits issus de transformations industrielles, tels que des commandes électroniques, des faisceaux de câbles ou des pièces métalliques usinées. Parmi l’ensemble de nos approvisionnements, 69 % proviennent de fournisseurs basés en Allemagne et près de 90 % de fournisseurs situés en Europe.
Procédure de Lanceurs d’alerte
L’éthique au sein de nos activités repose également sur la mise en place, en 2022, d’une procédure dédiée aux lanceurs d’alerte. Accessible à l’ensemble de nos parties prenantes, internes comme externes, cette procédure constitue un outil clé pour signaler toute question éthique ou tout comportement contraire à nos valeurs d’entreprise.
Intégrée à notre dispositif global de contrôle interne, elle contribue à renforcer la transparence, à prévenir les risques et à promouvoir une culture d’entreprise fondée sur la responsabilité sociétale. Ce dispositif vise également à faire émerger les meilleures pratiques en matière de gouvernance éthique.
La procédure est diffusée à l’ensemble de nos collaborateurs, et la plateforme de signalement est accessible à tous.
Nous garantissons un traitement confidentiel de toutes les informations transmises. L’anonymat peut être préservé si vous le souhaitez.
Chaque signalement est examiné avec rigueur, prudence et dans un esprit de responsabilité.